- Trước giờ mình bị phụ thuộc vào kênh phân phối truyền thống nên khi thị trường thay đổi mình bị động ngay - mà bây giờ hành vi khách hàng đã thay đổi -> Tìm hướng đi mới để đa dạng kênh phân phối
- Mình có những cách chủ động chạm đến khách hàng cuối để hiểu hành vi, hỗ trợ đại lý đối tác nhà PP bán hàng tốt hơn, xây dựng branding mạnh hơn, hành trình điểm chạm khách hàng để chăm sóc khách hàng, giữ lại các khách hàng truyền thống để duy trì doanh số.